Proto je naopak potřeba akceptovat podstatu stavby a obrátit její slabé stránky v silné. Znovuobjevit původní urbanistické principy a díky jejich aktualizaci pevně usadit budovu na své místo tak, aby jej obohacovala.
Aby se bývalý obchoďák změnil v Dům městských služeb Pelhřimov, který se stane přívětivým, otevřeným místem pro veřejnost v tom nejlepším slova smyslu. 

Podstatou řešené stavby je skeletová nosná konstrukce. Odkrýváme tuto podstatu a z přiznaných sloupů i desek včetně stávajících prolomení tvoříme novou identitu objektu. Budovu otevíráme ze všech směrů – fyzicky i vizuálně – což přináší světlo a život prolínající se z exteriéru do interiéru
a naopak.
Tato pravdivá identita vyjadřuje veřejně-komunitní poslání budovy. 

Hřmotné hmoty současného domu tvoří podstatnou část jeho problému. Proto celkově zmenšujeme objem celé stavby. Odstraňujeme část hmoty podzemního parkoviště, krček na střeše a schodišťovou věž. Kromě toho ustupujeme obvodovým pláštěm až za nosnou strukturu – někde symbolicky, jinde výrazně. Namísto slepých fasád tak vzniká čitelná struktura a stínící přesahy. Subtilnost, současnost a zároveň kontextualitu návrhu podtrhuje zvolené materiálové řešení. 

Považujeme za klíčové posílit přímou vazbu mezi domem a okolním veřejným prostranstvím. Odstraňujeme bariéry a slepá místa. Aktivujeme všechny hrany objektu – ať už umístěním vstupů, anebo otevřením fasády. Vzniká velkorysé loubí v přízemí a městské balkony v patře. Na významném nároží u sv. Víta navrhujeme namísto vjezdu do garáží aktivní parter s občanskou vybaveností a komunitním sálem v patře. Navazující ulice Hrnčířská je humanizována, rozšířena a zároveň zde vznikají parkovací stání. V nejužším místě navrhujeme pasáž propojující zmíněnou ulici
a plácek před hlavním vstupem. 

Zásadní výhodou skeletové konstrukce je flexibilita vnitřního uspořádání,
které dále podporujeme dispozičními principy. Nájemci a funkce objektu
se mohou v čase měnit, proto je také možné jednotlivé prostory v budoucnu upravovat či propojovat bez velkých stavebních úprav. V přízemí to zajišťuje vnitřní jádro zázemí, v patře naopak struktura komunikací průběžných skrz celé patro. Na tyto principy navazuje množství nových vstupů do objektu
a vnitřní pasáž, která propojuje všechny výškové úrovně. Těžiště komunitního podlaží leží v multifunkčním sálu základní umělecké školy, který je umístěn na ose objektu a převýšen do stávají nástavby na střeše.